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Ayuda

Respuestas a lo que más nos preguntan. Si no encuentras la tuya, escribe a hola@xispa.net.

Cuenta

¿Cómo entro en Xispa?

Desde xispa.net/app con Google, X o correo y contraseña. La primera vez aceptas las condiciones y eliges tu tema y tu país.

¿Puedo usar Xispa en el teléfono?

Sí, la app funciona en el navegador del teléfono. No hace falta instalar nada.

¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos a hola@xispa.net desde el correo de la cuenta y la borramos con todos sus datos. Si tienes una suscripción, cancélala antes desde la app.

Ideas y guiones

¿Qué es la Puntuación Xispa?

Una nota de 0 a 100 que resume cuánto empuje tiene un tema ahora, cruzando las noticias recientes con lo que se publica en X. Solo aparece cuando hay datos de las dos cosas.

¿Qué significa «x12» en las tendencias?

Que el vídeo lleva doce veces las visualizaciones que suele tener ese canal. Comparar con lo habitual en el propio canal evita que solo destaquen los canales grandes.

¿Puedo hacer que los guiones suenen como yo?

Sí. En «Mi voz» eliges tu país y acento, el tratamiento y el tono, y pegas dos o tres frases tuyas para que imite tu forma de hablar. Al generar cada guion puedes indicar además tu postura sobre el tema.

¿Puedo publicar las ideas tal cual?

Son propuestas. Revisa las fuentes enlazadas antes de afirmar nada, sobre todo en temas judiciales, de salud o con personas identificables. El modo seguro avisa de los riesgos más habituales.

Teletipo

¿Cómo pongo el rótulo en OBS o Restream?

En Teletipo, Ajustes, copias la dirección del rótulo. En Restream la añades como widget de tipo enlace; en OBS, como fuente de navegador a 1920 × 1080.

¿Qué es el vigía de X?

Un script para Tampermonkey que lee las búsquedas de X que configures con tu sesión del navegador y las envía a tu mesa. Es opcional; usa una cuenta secundaria, porque las normas de X no permiten la lectura automatizada.

¿Por qué varias noticias salen en una sola tarjeta?

Porque cuentan el mismo hecho. Teletipo las agrupa para que no repitas la noticia; dentro de la tarjeta tienes cada versión con su medio y su enlace.

Pagos

¿Cómo cancelo?

En la app, Suscripción, «Gestionar membresía». Se abre el portal seguro de Stripe, donde cancelas o cambias de plan.

¿Puedo pedir un reembolso?

Escríbenos a hola@xispa.net y lo vemos. Si resides en la UE tienes 14 días de desistimiento, salvo que hayas aceptado empezar a usar el servicio antes de que terminen.